OptimiDoc | Wsparcie techniczne

Zaopiekujemy się Twoją instalacją OptimiDoc'a

Wsparcie techniczne

Pierwsze i najważniejsze: błędy!

Stabilność i funkcjonalność OptimiDoc to klucz do satysfakcji naszych klientów. Nasza strategia "Pierwsze i najważniejsze: błędy!" zapewnia, że najpierw skupiamy się na naprawieniu błędów i poprawie działania, a dopiero potem dalej rozwijamy nasze programy.

Dzięki temu podejściu jesteśmy pewni, że nasz produkt to pewne i stabilne rozwiązanie dla naszych klientów, które pozwala im skorzystać z pełni jego funkcjonalności.

Instalacja OptimiDoc zajmuje niewiele czasu

Nie trać swojego cennego czasu na żmudną instalację i konfigurację innych rozwiązań. OptimiDoc możesz zainstalować i skonfigurować w kilka chwil.

Możesz zapewnić błyskawiczne rozwiązanie swojemu klientowi bez długotrwałej implementacji i utrudniania mu codziennej pracy.

Zdalne wsparcie online

Możesz skorzystać z pomocy naszych specjalistów przy każdym problemie. Nasza pomoc zdalna jest w stanie rozwiązać do 96% zgłoszeń.

Uwielbiamy pomoc zdalną, możemy zaoszczędzić Twój czas i zasoby ludzkie.

Szkolenia i eUniwersytet

Wymagamy by nasi partnerzy przechodzili szkolenia sprzedażowe i techniczne, by mogli zapewnić swoim klientom kompetentną obsługę.

Partner może skorzystać ze szkoleń stacjonarnych lub skorzystać z eUniwersytetu, który oferuje różne szkolenia na platformie cyfrowej.

Standardy SLA

Praca z dokumentami to podstawa działania wielu przedsiębiorstw. Możesz wybrać odpowiedni poziom naszego wsparcia i określić niezbędny czas reakcji, by zabezpieczyć się przed przestojami pracy.

Helpdesk

Z przyjemnością udzielimy wszelkich informacji i udzielimy niezbędnej pomocy dotyczącej rozwiązań OptimiDoc.

support.optimidoc.com

Portal dla Partnerów

Dostęp do portalu partnerskiego przynosi wiele korzyści.

partner.optimidoc.com