Ryze česká společnost LIVOX spol. S.r.o. byla založena v roce 1992, a má tedy již více než třicetiletou zkušenost na trhnu tiskových řešení, digitalizace dokumentů a multifunkčních zařízení.
Livox je regionální partner společnosti XEROX ČR, nabízí prodej, servis a pronájem multifunkčních zařízení XEROX a také instalaci a podporu pro zabezpečovací, monitorovací a skenovací software.
Společnost byla založena v roce 1992, a má tedy již více než třicetiletou zkušenost na trhnu tiskových řešení, digitalizace dokumentů a multifunkčních zařízení.
Livox je regionální partner společnosti XEROX ČR, nabízí prodej, servis a pronájem multifunkčních zařízení XEROX a také instalaci a podporu pro zabezpečovací, monitorovací a skenovací software.
K tiskovým strojům nabízí i prodej dokončovacích strojů, řezaček, vazačů, skartovacích strojů a jiných kancelářských potřeb. Společnost byla založena v Liberci, kde má také své sídlo, ale stará se o zákazníky z celé České republiky.
LIVOX GmbH provozuje také velmi dobře vybavené liberecké copycentrum s profesionálním přístupem a možností tvorby grafiky dle požadavků zákazníka. Dle nezávislého hodnocení jeho služeb jsou zákazníci nadmíru spokojeni.
Jan Vojta
Ředitel Livox spol s.r.o.
Jaká je Vaše hlavní obchodní oblast? Představte prosím stručně Vaši společnost
Firma Livox dělá již více jak třicet let partnera výrobce multifunkčních strojů Xerox, tím pádem je spojená jak s hardwarem, tak dnes již také se softwarem. Kromě jiného dělá Livox pronájem, servis a prodej multifunkčních zařízení. Sídlo má firma v Liberci, ale velmi často se stará o zákazníky v Praze, a je schopna úspěšně dotáhnout jakýkoli obchodní případ, pokud na to jsou kapacity a zdroje.
Kdy a jakým způsobem jste začali spolupracovat s týmem společnosti OptimiDoc?
K OptimiDocu jsme se dostali díky společnosti Xerox, jejímž jsme regionálním zástupcem. V tuhle chvíli se již OptimiDoc posunul a nabízí své produkty pro všechny značky a je, jak my říkáme, multibrandový. V minulosti tomu tak ale nebylo. Jelikož spolupracujeme opravdu od počátku, takže již jedenáctým rokem, tak kdysi nabízel OptimiDoc tiskové a skenovací řešení pouze pro Xerox multifunkční stroje.
Proč jste se rozhodli stát blízkým partnerem společnosti OptimiDoc?
Nám ten software vyhovuje, jak funkčností, nastavením, tak instalací u zákazníka. Vše je snadné, rychlé a efektivní. Pro mě je to prostě software, který dává hlavu a patu. Takže za mě vážně výborné.
Jak jste obecně spokojeni s firmou OptimiDoc?
Já osobně mohu říct, že opravdu hodně. Za mě jsou ty vztahy kvalitní. Souvisí to samozřejmě s tím, že už se známe a spolupracujeme mnoho let. Můžeme se spolehnout na sebe navzájem a víme přesně, co od spolupráce očekávat. Za mě naprosto v pořádku a příjemná spolupráce.
Kterou část týmu společnosti OptimiDoc považujete za Vás za nejpřínosnější? (RnD, Sales, Technical Support, Back office)
S generálním ředitelem Bronislavem Šopíkem se znám již mnoho let a vybudovali jsme si vztah postavený na vzájemné důvěře a vstřícnosti. Ale není to jen o vztahu s ním. Já si nemůžu stěžovat na žádný dílek z Vaší firemní skládačky. Když mám problém, tak rychle funguje Vaše podpora. Když mám problém s nasazením produktu, tak mám po ruce někoho z týmu OptimiDoc nebo kohokoli od nás, kdo v minulosti dělal partnerský prodej Vašeho produktu. Kdyby to nedávalo všechno do kupy smysl, tak pro mě už dlouho nedává celkově smysl.
Jak hodnotíte produkty OptimiDoc?
Produkty jsou strašně jednoduché na nasazení. My jsme dělali léta čistě server, než jste teď přišli s Cloudem. Máme hodně zkušeností se serverem a teď už již s cloudem. Hlavní výhoda je především jednoduchost a funkčnost. Prostě to funguje. Pro mě jako pro člověka, který to instaluje a spravuje u zákazníka, je to snadné. A proto nás to baví.
Jaké je specifikum českého trhu z pohledu přechodu ze serveru na Cloud? Je tomu český trh otevřený?
Český trh je v tomto maličko specifický, protože lidi pořád hledí na cenovky. Cloud je samozřejmě v porovnání se serverem finančně náročnější. Server má tu výhodu, že i když zákazník nezaplatí podporu, tak mu to pořád funguje ve staré verzi bez aktualizace. Někdy je to složité. V poslední době nám to usnadňuje nasazování MS Office 365, protože lidi přecházejí do cloudu se softwarem, OneDrivem a Sharepointem, takže pak to pro ně dává veliký smysl.
Jakou teď máte obchodní strategii? Nabízíte zákazníkům primárně cloudové řešení nebo stále i on-premise?
Nabízíme obě platformy. Díky tomu, že jsme před léty letoucí začali se serverem, tak 90 % našich klientů obnovuje licence a běží na hardwaru. Nové zákazníky testujeme na obě platformy a nabízíme řešení dle jejich potřeb. Pokud společnost využívá platformu MS Office 365, pak je jednodušší nabídnout cloudové řešení.
Můžete nám popsat nějaký zajímavý obchodní případ, který jste se společností OptimiDoc společně realizovali?
Pro nás je zajímavý jakýkoli byznys a máme zákazníky napříč segmenty i velikostmi. Napadá mě, instalovali jsme on-premise řešení v jedné firmě ve středních Čechách, kde pro ně byly zásadní variabilní symboly, čísla faktur, a další data. OptimiDoc jsme nasadili na šest strojů, nyní jim to bezproblémově běží a řešení vytahuje požadovaná data, aniž by do toho musel kdokoli zasahovat. Pro mě to dává velký smysl a znamená to přidanou hodnotu pro našeho zákazníka.
Máme instalaci cloudu v jedné právní firmě, kde je pro ně zásadní získat editovatelný pdf formát uzavřených podepsaných smluv. Nejde jen o to zamknout stroj a zajistit zabezpečení, ale poskytnout zákazníkovi reálný benefit a zefektivnění jeho práce. U zákazníka používají také metadata a sbírají si ze skenovaných smluv důležité údaje, které poté dále využívají. Tento zákazník ve finále ani zamčení strojů nepoužívá a nejvíce těží ze skenovací části cloudového řešení.
Obecně můžu říct, že řešení OptimiDoc je ve skenovací části opravdu silné a pokud to zákazník umí využít, přináší mu to mnoho benefitů.
BMK poskytuje pronájem tiskáren, služby spravovaného tisku (MPS) a řešení pro správu dokumentů.
